CONDICIONES GENERALES DE BIOMAG, S.L., con domicilio social en c./ Barrachi 39, Pab. 3. 01013 Vitoria - Alava (España), biomag@biomag.es, C.I.F B-01037241 e inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, Tomo 514, Folio 74, Sección 8, Hoja Nº VF, 1773, Inscripción 4ª.
1) Las presentes Condiciones Generales, indican los términos de acuerdo que son aceptados por sus clientes en la compraventa de los productos de BIOMAG, S.L.
2) A la realización del pedido, se confirman los datos y stocks de dicha solicitud enviando un email con la pro-forma del pedido por parte de BIOMAG que se genera automaticamente según se confirma el pedido. Si no llega a 60€ el importe bruto hay un cargo por pedido mínimo de 4€. Hasta la recepción de dicha pro-forma que confirma el proceso, BIOMAG, S.L. se reserva todo derecho a aceptar o no cualquier pedido que hubiera podido recibir.
3) El envío de la pro-forma permitirá también al cliente acceder a la información en materia de condiciones y formas de ejercer el derecho de modificación o desistimiento, o finalizando la aceptación con la confirmación del pago.
4) A partir de ese momento, el cliente podrá solicitar a BIOMAG, S.L. información por cualquier medio, acerca del estado en que se encuentra su pedido, siempre y cuando el carácter del bien lo permita.
5) Los pedidos se extienden a 3 días de validez desde su solicitud. Reservando el material y manteniendo el precio aunque en ese periodo de tiempo hubiera podido variar.
6) Los precios indicados en el catálogo y página web, no incluyen IVA ni ningún otro impuesto, salvo indicación expresa, y pueden variar sin previo aviso. En caso de error tipográfico, BIOMAG, S.L., podrá proceder a la anulación del pedido o a una negociación con el cliente de un precio especial.
7) Las formas de pago pueden ser mediante transferencia bancaria o tarjeta de crédito. En el caso de las transferencias bancarias, se requerirá el envío del justificante por fax o correo electrónico como prueba del pago, reservándose BIOMAG, S.L. el derecho de retener la mercancía hasta la recepción de los fondos por parte del banco.
8) Referente al transporte de nuestros pedidos con horario de preparación hasta las 16:00 horas. BIOMAG S.L. trabaja con le empresa de transportes AZKAR, con la que tenemos unas tarifas especiales para los envíos. Este servicio se desarrolla en un periodo de 24/48horas, e incluye un seguro de transporte y reposición.
En caso de que la mercancía llegase con señales externas de golpeo, manipulación o cualquier otra incidencia, por favor rellene el albarán de la agencia de transporte indicando el defecto que trae la mercancía o si tiene cualquier duda indique en el albarán PENDIENTE DE REVISAR. En estos casos deberá ponerse en contacto con nosotros antes de las 24 horas siguientes a la recepción de dicha mercancía a través del email logistica@biomag.es para poder así reclamarla.
De no haber seguido este procedimiento, les comunicamos que BIOMAG, S.L. no se responsabilizará bajo ningún concepto de los daños que se hayan podido ocasionar durante el transporte de las mercancías.
9) Todos los productos que vende BIOMAG. S.L. tienen dos años de garantía según la Ley de Garantías de Bienes de Consumo del 11 de septiembre de 2003 y de acuerdo con la Directiva Europea 1999/44/CE y ponemos a la disposición del cliente un servicio de RMA que directamente a través del formulario web podrá tramitar desde su cuenta.
10) Protección de datos. De acuerdo a la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de Diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPDP), le informamos que mediante la cumplimentación de los formularios, sus datos personales quedarán incorporados y serán tratados en los ficheros automatizados de BIOMAG, S.L.
La recogida y tratamiento automatizado de los datos personales del usuario tiene como finalidad facilitar la mejora, ampliación, gestión y prestación de los servicios que se ofrecen a través de la web www.biomag.es, el estudio de la utilización de los servicios por parte de los Usuarios, la creación de nuevos productos y/o servicios, el envío de actualizaciones de los servicios, así como la realización diferentes acciones de marketing y publicidad de los servicios, ofertas y ventajas que ofrece Biomag a sus usuarios.
En todo momento tiene derecho a acceder, cancelar o rectificarlos sus datos personales en online@biomag.es o directamente en el teléfono 945176647.
